06 Abr El móvil se afianza en el comercio electrónico

Telefónica ha presentado su Informe Sociedad de la Información en España  2015. Es la decimosexta edición anual de este estudio que realiza la compañía donde se analizan las tendencias tecnológicas. Los datos reflejan que 2015 en España ha sido un año muy activo en este sentido, y que Internet sigue progresando para convertirse en una herramienta universal. España está a la vanguardia europea en infraestructuras de telecomunicaciones.

Al analizar el informe extraemos datos significativos como:

• El 78,7% de los españoles entre 16 y 74 años se conectan a Internet, cifra que sube hasta el 98,5% en el segmento entre 16 y 24 años.

• Internet se configura como un medio esencial en la realización de todo tipo de actividades y su uso ya empieza a estar interiorizado en todos los segmentos de edad.

• La franja de edad donde el uso de Internet ha crecido más es la que se encuentra entre los 55 y los 64 años, situándose en un 61,4%, seis puntos más que el año anterior.

• En las franjas comprendidas entre los 16 y los 54 años la penetración del acceso a Internet no varía sustancialmente entre sexos, a partir de los 55 años sí se aprecia una diferencia notable en favor de los hombres (10 puntos porcentuales de diferencia).

• El 64,2% de los internautas utiliza Internet con fines profesionales o educativos, el 89,2% en el ámbito del ocio, y el 87% para comunicarse con familiares y amigos.

• España es el país de Europa que muestra mayor número de suscripciones de acceso a Internet mediante tecnología FTTH/B (fibra óptica hasta el hogar y hasta el edificio).

• En el primer trimestre de 2015, el 76% de los hogares tiene ya cobertura de 4G, lo que supone un crecimiento de un 58,3% interanual.

• Los internautas españoles son los que mayor grado de adopción presentan en dispositivos como el smartphone (82,8%), la tablet (58,9%), el e-Reader (37,4%), o la Smart TV (36,3%).

• El móvil domina al ordenador. Un 84,8% de los internautas ha utilizado un dispositivo móvil para conectarse a Internet en 2015 y el 83% lo ha hecho mediante un teléfono móvil. Vemos que respecto al año anterior el número de usuarios de Internet a través de un teléfono móvil ha crecido 5,9 puntos porcentuales.

• El 82,8% considera la privacidad como un tema de gran importancia con mayor preocupación por parte de la mujeres al 71,3% de los hombres y al 83% de las mujeres les preocupa mucho no tener controlados fotografías y vídeos personales; al 79,6% de los hombres y el 87,2% de las mujeres que se difundan datos personales; al 60,8% de los hombres y al 74,1% de las mujeres que lo haga el historial de búsquedas; y al 58,4% de los hombres y al 71,9% de las mujeres, el historial de navegación.

Asimismo, en el ámbito de las empresas son significativos los siguientes datos:

• Ante la consideración de que ser tecnológicamente avanzado es un valor que haría más atractivo, el ámbito en el que este efecto tiene más peso es el de los centros de formación, con un 81,9% de los ciudadanos a los que el uso de la tecnología les provoca ese efecto; les siguen las empresas, con el 80%; las ciudades, con el 69,8%; los alojamientos turísticos, con el 66%, y las personas, con el 42,9%.

• La gran mayoría de las empresas industriales españolas tienen ya acceso a Internet, que además es en prácticamente todos los casos de banda ancha, y casi 4 de cada 5 empresas disponen de banda ancha móvil o páginas web.

• En cuanto al comercio electrónico, en 2015 casi 1 de cada 3 usuarios de la red (32,1%) ha realizado compras por Internet en los tres últimos meses, 4,6 puntos porcentuales más que en 2014 y ya hay en España 16,5 millones de personas que han realizado operaciones de comercio electrónico al menos una vez en su vida.

• En el primer trimestre de 2015 el volumen de negocio que se generó en España alcanzó la cifra de 3.893,5 millones de euros, un 24,5% más que en el mismo trimestre de 2014. El número de operaciones fue de 67,6 millones.

•  El comercio electrónico es cada vez más móvil. En el período comprendido entre 2013 y 2016 se prevé que la tasa de crecimiento anual del mCommerce se sitúe en el 42%.

• En cuanto al comercio móvil y las redes sociales, su crecimiento continúa una evolución pareja, de modo que afianza su posición en el impulso de este tipo de comercio.

Desde Quality Marketing Contents somos conscientes de cómo internet se está instalando de forma masiva en nuestro día a día y cómo el comercio electrónico está en pleno crecimiento. Por este motivo ayudamos a nuestros clientes a pasar de las ventas OffLine a las OnLine desarrollando para ellos estrategias de Marketing y Comunicación Digital personalizados.

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