01 Abr Empresas y redes sociales, no es suficiente con estar
Una estrategia de marketing bien definida y diseñar un plan de contenidos de calidad
La importancia de las redes sociales para una empresa es algo innegable hoy en día, cada vez más. Es importante estar en ellas de una forma activa pero, ¿es suficiente? No, hay que tener una estrategia de marketing bien definida y diseñar un plan de contenidos de calidad que se ajuste a los objetivos planteados. Además, hay que tener en cuenta que cada red social tiene una función diferente y va dirigida a un público concreto, por lo que deberemos tener en cuenta estos factores a la hora de elaborar un plan de comunicación.
En Quality Marketing Contents somos conscientes de las necesidades de cada red social y por eso seguimos estrategias diferentes en cada una de ellas para nuestros clientes tratando de conseguir el mayor éxito para ellos. Para esto contamos con un equipo de trabajo que reúne todos los perfiles imprescindibles para lograr el objetivo de cada negocio.
A continuación analizaremos las cinco principales redes sociales con sus funciones y ejemplos de cómo desde Quality Marketing Contents hemos sabido adaptar cada campaña de publicidad y contenido de nuestros clientes a cada una de ellas.
Es la red social más utilizada, su buen uso la convierte en idónea para darte a conocer y aumentar visibilidad. Es ideal para relacionarte con clientes, a través de comentarios y mensajes puedes resolver sus dudas y lograr fidelización. También es perfecta para comunicar promociones y concursos, así como generar tráfico a la web de tu empresa.
Ejemplo: Quality junto a nuestro cliente Wau Brand lanzamos la campaña “Una vez cada cuatro años”. Facebook fue un elemento clave para dar a conocer la promoción del 29 de febrero que consistía en la venta de sus zapatillas a 19,50 euros. La campaña fue todo un éxito, se multiplicaron por 20 las ventas diarias alcanzando tasas de conversión del 5%.
Otro ejemplo de Facebook es el puesto en marcha desde Quality con Tapper’s con quien se ha conseguido un considerable aumento de visibilidad pasando de 200 a 2.120 seguidores a través de concursos y promociones.
PerfumeriayDrogueria.com es otro de nuestros clientes que está llevando en Facebook una gran acción para promocionar sus productos online destacando packs especiales para familias numerosas, productos para fechas especiales… y además con una atención personalizada a los clientes.
Facebook de perfumeriaydrogueria.com
En twitter podemos saber qué se está diciendo sobre nuestra marca en el momento teniendo la oportunidad de contestar al instante y mantener una conversación con el cliente. Además da la posibilidad de ofrecer al cliente un servicio postventa de los productos.
Ejemplo: Desde Quality se han creado las redes sociales para Etnikarte, empresa dedicada a la venta de ropa de estilo étnico de venta online. Twitter es una de las más activas desde donde se muestra el producto y se responden las dudas de los clientes.
Producto mostrado en Twitter de Etnikarte
Esta red profesional facilita la creación de imagen corporativa de tu marca. Su punto fuerte es el fomento del networking entre los usuarios, proporciona información y sirve para generar leads, además de ofrecerte la alternativa de buscar nuevas colaboraciones
Ejemplo: Quality para nuestro cliente BPO Soluciones tuvo muy en cuenta el perfil de cliente al que va dirigido, un cliente más encaminado al uso de redes sociales destinadas a un mundo laboral y de empresas más que al ocio y comercial que otras redes. Por eso se activó Linkedin donde semanalmente publican post de actualidad.
Post en Linkedin de BPO
Esta red se utiliza para compartir momentos y experiencias a través de imágenes en dispositivos móviles. Es la herramienta perfecta para insertar imágenes de tus productos de forma que puedas captar nuevos clientes ya que es una red puramente visual que influye en la decisión final del proceso de compra.
Ejemplo: Desde Quality se está realizando una acción importante en esta red para Wau Brand ya que el perfil de usuario es gente joven para el que el producto de esta marca es perfecto. A través de imágenes cotidianas se muestran los productos que impactan en el usuario.
Escaparate de productos de Wau Brand en Instagram
-YOUTUBE
Esta red te permite subir y compartir videos online. De este modo se pueden crear contenidos propios donde transmitir el mensaje al cliente de un modo diferente mucho más rápido y concreto, y es que a veces una imagen vale más que mil palabras.
Ejemplo: Quality con su cliente lamejornaranja.com ha aprovechado esta red social para difundir las acciones de internacionalización del producto que están llevando a cabo. Un ejemplo es cuando en Essen (Alemania) realizaron una degustación de su producto, que fue todo un éxito.
Estas son cinco redes de entre otras muchas. ¿Tiene que estar una empresa en las redes sociales? Nuestra respuesta es sí pero seleccionando qué red se ajusta a nuestro objetivo, el público a quien nos dirigimos y siempre adaptando nuestro mensaje según cada red social.
Si desea contactar con Quality Marketing Contents rellene el formulario y nos pondremos en contacto con usted.
