estrategias digitales

El vídeo como elemento pedagógico

Los soportes digitales están ganándole terreno a los tradicionales

En la actualidad, el sector de ecommerce se ha expandido de forma exponencial.

Cada vez surgen más modelos de negocio, los cuales la mayoría de usuarios de tradición offline, no están acostumbrados a consumirlos ni a comprarlos de manera online y no conocen cómo funciona.

En  Tapper´s Lifestyle, un ecommerce cuyo modelo de negocio consiste en la venta de platos preparados de calidad gourmet a través de una plataforma elaborada sobre Magento nos encontramos con este problema.

Debíamos educar a nuestro potencial consumidor. ¿Cómo podíamos transmitir la idea de la venta de platos envasados al vacío de alta calidad desde un ecommerce?

Además los productos de  Tapper´s Lifestyle están elaborados previamente por nutricionistas y por un equipo de chefs expertos. No disponen de tiendas físicas, por lo que todo su volumen de negocio se concentra a nivel online. ¿Cómo podemos poner en valor todos estos aspectos?

En un inicio los métodos tradicionales de venta online no funcionaron., Los usuarios no se atrevían a comprar productos de alimentación envasada al vacío vía online  o lo confundían con el servicio de otros proyectos de take away.

Tapper´s Lifestyle es un concepto diferente, que te permite preparar tu menú semanal con platos sanos y equilibrados. 

Por este motivo se decidió realizar un vídeo de corta duración en el que se hiciera pedagogía, es decir, se le propusiera al usuario unos determinados insights sobre las situaciones en las que el producto resulta verdaderamente útil y cuáles eran las formas de poder realizar los pedidos.

Se generaró un vídeo muy sencillo en el que de un golpe acercaramos a los usuarios la realidad del producto y, de esta forma hiciésemos pedagogía sobre el uso del producto, con la finalidad de que el consumidor entendiera la venta de alimentación envasada al vacío y se mejorara el nivel de conversiones.

Además, con el objetivo de reforzar la acción, se realizó una campaña de vídeo en Google Adwords, publicitando el vídeo en Youtube durante un período de 10 días.

Se obtuvieron unos resultados muy gratificantes con un presupuesto no muy elevado.

El vídeo, que antes de la campaña contaba con 128 visitas, al finalizar la campaña tuvo 3.730 visitas, de las que el 100% visualizó en 89% del vídeo, es decir, aproximadamente 0:59 segundos de un total de 1:10 minutos.

En cuanto a la plataforma, se aumentó el número de visitas considerablemente, además de aumentar las ventas procedentes de nuevos usuarios.

Por lo tanto, la combinación de un buen desarrollador en Magento con una buena estrategia de marketing digital, van a permitir que los usuarios tengan una experiencia de ecommerce enriquecedora aumentando el tráfico de calidad y mejorando las conversiones.

 

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