16 Jun Internacionalización desde la digitalización (II)
Caso de éxito: Como conquistar el mercado internacional
Seguimos con el proceso de internacionalización de http://familiaserra.eu/de/ (Familia Serra) de la mano de Quality Marketing Contents.
Teníamos ya todo preparado (parte I), y nos habíamos marcado nuestro primer destino, Essen, donde nuestro stand tomó forma y conseguimos que las naranjas del mediterráneo traspasasen sus fronteras. ¿Aceptarían los ciudadanos de esta ciudad el reto de probar este cítrico?
En su mercado de Navidad dimos una dosis extra de vitamina C. Los vecinos de la localidad alemana se mostraron sorprendidos al encontrase con el stand, y poco a poco se fueron acercando y comprobaron la calidad del producto y su dulce sabor. ¡Les parecía increíble que la naranja pudiese llegar a su casa directamente desde el árbol con todo su gusto!
El esfuerzo valió la pena y empezaron a llegar los primeros pedidos a través de la web. El deseo de la Familia Serra de poder llevar sus productos fuera de España se estaba cumpliendo, y nosotros, Quality Marketing Contents, le habíamos ayudado a conseguirlo.
La experiencia fue todo un éxito, y los pedidos se fueron multiplicando al comprobar que éramos capaces de llevar en tres días las naranjas de un campo de Valencia a su localidad. Algo que también valoran los consumidores alemanes es la excelente atención al cliente personalizada que les ofrece Mountain Pearls Orange.
Unos meses después, nos marcamos un nuevo destino, Dusseldorf, hacia donde salieron más de 800 kg de naranjas. Esta acción tuvo también una gran aceptación entre los habitantes de esta ciudad. Además, se quiso realizar una Acción Social Corporativa regalando 100 kilos de naranjas al Leibniz-Montessori Gymnasium, colaborando así en la campaña ‘Almuerzo saludable’ del colegio.
La repercusión en los medios de comunicación iba aumentando. Cadena Ser, Cope, Revista Agro… informaron del proceso de internacionalización de la marca familiaserra.de bajo el paragüas de Mountain Pearls.
En paralelo a todas las acciones offline, en Quality Marketing Contents desarrollamos también una estrategia online a través de las redes sociales que se adapto al público alemán ya que consideramos esencial dirigirnos de un modo diferente en cada país. En este sentido, tuvimos en cuenta integrarnos en las acciones propias del público alemán, como fue la celebración de San Nicolás.
Tras el éxito de las acciones se han abierto nuevos mercados como el holandés y el escandinavo, donde debemos ponerlo en plan cómo llevar el exquisito sabor de las naranjas a este público. Os seguiremos informando de cómo la Familia Serra siguió conquistando el mercado europeo con sus “perlas” de la montaña de Corbera.
Si está interesado en la internacionalización de su empresa y desea contactar con Quality Marketing Contents rellene el formulario y nos pondremos en contacto con usted.
